شروط الخدمة

١. قبول الشروط

باستخدامك أو وصولك إلى جلورينا فاليه ("الخدمة")، المنتج الذي تشغّله شركة جلورينا LLC ("جلورينا" أو "نحن")، فإنك ("المستخدم" أو "العميل" أو "أنت") توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إن كنت تقبل هذه الشروط نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تُقرّ بامتلاكك الصلاحية لإلزام هذا الكيان.

إن لم توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم الوصول إلى الخدمة أو استخدامها. تُشكّل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانونياً بينك وبين جلورينا LLC.

٢. وصف الخدمات

جلورينا فاليه منصة إدارة فاليه ومواقف سيارات سحابية توفر:

• تتبع المركبات والتذاكر في الوقت الفعلي. • إدارة فروع متعددة من حساب واحد. • أدوات التحكم في الموظفين والمناوبات. • لوحات تقارير وتحليلات. • ميزات للعملاء (مثل روابط طلب استرداد المركبات). • وصول قائم على الاشتراك عبر خطط متدرجة.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الخدمة في أي وقت مع إشعار معقول للمشتركين الفعّالين.

٣. الأهلية

لاستخدام جلورينا فاليه، يجب أن تكون:

• بالغاً من العمر 18 عاماً على الأقل. • ممثلاً مفوّضاً بشكل صحيح لشركة أو مؤسسة مسجّلة. • تمتلك الصلاحية القانونية للدخول في اتفاقيات تعاقدية نيابةً عن مؤسستك. • غير ممنوع من استخدام الخدمة بموجب قوانين ولايتك القضائية.

باستخدامك للخدمة، فإنك تُقرّ وتضمن استيفاءك لجميع متطلبات الأهلية.

٤. تسجيل الحساب

للوصول إلى الخدمة، يجب إنشاء حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة تشمل الاسم القانوني لشركتك وتفاصيل جهة الاتصال الأساسية وعنوان بريد إلكتروني مهني صالح.

أنت مسؤول عن:

• الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك. • جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك. • إخطارنا فوراً على [email protected] بأي وصول غير مصرح به أو اختراق أمني.

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تقدم معلومات مزيفة أو تنتهك هذه الشروط.

٥. الاشتراك والفوترة

خطط الاشتراك — يُقدَّم جلورينا فاليه على أساس الاشتراك. الخطط المتاحة والأسعار والميزات المضمّنة موضحة في صفحة الأسعار على valet.gloryna.com/pricing. الأسعار لا تشمل الضرائب المعمول بها ما لم يُنصّ على خلاف ذلك.

معالجة الدفع — تُعالَج جميع المدفوعات بأمان عبر Stripe, Inc. ببدء اشتراكك، تُفوّض جلورينا LLC بخصم رسوم الاشتراك المعمول بها عبر Stripe وفق دورة الفوترة المتفق عليها (شهرية أو ربع سنوية أو سنوية).

التجديد التلقائي — تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم تُلغَ قبل تاريخ التجديد. تقع على عاتقك مسؤولية إدارة إعدادات اشتراكك.

استرداد المبالغ — المدفوعات غير قابلة للاسترداد بوجه عام إلا عند اشتراط القانون المعمول به أو وفق تقديرنا المطلق في ظروف استثنائية. للاستفسار: [email protected].

تغييرات الأسعار — نحتفظ بالحق في تعديل أسعار الاشتراك مع إشعار 30 يوماً على الأقل قبل سريان أي تغيير على المشتركين الحاليين.

٦. الاستخدام المقبول

توافق على استخدام الخدمة لأغراض مشروعة فحسب ووفق هذه الشروط. يجب عليك عدم:

• استخدام الخدمة بأي طريقة تنتهك القوانين أو الأنظمة المحلية أو الوطنية أو الدولية المعمول بها. • إرسال أي إعلانات أو مواد ترويجية غير مطلوبة أو غير مصرح بها. • محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الخدمة أو خوادمها أو أي أنظمة متصلة. • التدخل في أو تعطيل سلامة أو أداء الخدمة. • الهندسة العكسية أو فك تجميع أي مكوّن برمجي للخدمة. • استخدام الخدمة لتخزين أو نقل أكواد خبيثة أو فيروسات أو برمجيات ضارة. • إعادة بيع الخدمة أو منح ترخيص فرعي لها أو تسويقها تجارياً دون موافقتنا الخطية المسبقة.

قد يؤدي انتهاك هذه القيود إلى تعليق حسابك أو إنهائه فوراً.

٧. الملكية الفكرية

جميع المحتوى والميزات ووظائف جلورينا فاليه — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البرمجيات والتصميم والنصوص والرسومات والشعارات والعلامات التجارية — هي الملك الحصري لجلورينا LLC وتحميها قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

لا تمنحك هذه الشروط أي حق أو ملكية أو مصلحة في الخدمة أو التكنولوجيا الأساسية لها، باستثناء الحق المحدود في استخدام الخدمة كما هو موصوف هنا.

تحتفظ بجميع الحقوق على البيانات التي تُدخلها في الخدمة. باستخدامك للخدمة، تمنح جلورينا LLC ترخيصاً محدوداً وغير حصري لمعالجة بياناتك لغرض تقديم الخدمة لك فحسب.

٨. البيانات والخصوصية

يخضع استخدامك لجلورينا فاليه أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، المدرجة في هذه الشروط بالإشارة. باستخدامك للخدمة، توافق على ممارسات البيانات الموضحة في سياسة الخصوصية.

أنت مسؤول عن ضمان امتثال استخدامك للخدمة لقوانين حماية البيانات المعمول بها في ولايتك القضائية، بما في ذلك أي التزامات قد تكون عليك فيما يتعلق بالبيانات الشخصية لعملائك أو موظفيك التي تُعالَج عبر المنصة.

٩. توفر الخدمة ووقت التشغيل

نسعى إلى الحفاظ على توفر عالٍ ونستهدف وقت تشغيل بنسبة 99.9% للخدمة. غير أننا لا نضمن تشغيلاً مستمراً وخالياً من الأخطاء.

قد تكون الخدمة غير متاحة مؤقتاً بسبب:

• الصيانة المجدولة (يُبلَّغ عنها مسبقاً حيثما أمكن). • الصيانة الطارئة أو حوادث الأمن. • أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة (القوة القاهرة).

لا نتحمل مسؤولية أي خسائر ناجمة عن عدم توفر الخدمة خلال هذه الفترات.

١٠. إخلاء مسؤولية الضمانات

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للقابلية التسويقية أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.

لا تضمن جلورينا LLC أن الخدمة ستلبّي متطلباتك المحددة، أو أنها ستكون غير منقطعة أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء، أو أنه سيتم تصحيح أي أخطاء.

١١. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون جلورينا LLC ومسؤولوها ومديروها وموظفوها ووكلاؤها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية — بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو الشهرة التجارية أو انقطاع الأعمال — الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للخدمة.

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبات تنشأ بموجب هذه الشروط المبلغ الإجمالي الذي دفعته لجلورينا LLC خلال الثلاثة (3) أشهر التي سبقت المطالبة مباشرة.

١٢. التعويض

توافق على تعويض جلورينا LLC ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها وخلفائها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من وضد أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف ونفقات (بما في ذلك الأتعاب القانونية المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بـ:

• استخدامك للخدمة. • انتهاكك لهذه الشروط. • انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية. • أي بيانات أو محتوى تُرسله عبر الخدمة.

١٣. الإنهاء

من جانبك — يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر إعدادات حسابك أو بالتواصل مع [email protected]. يسري الإلغاء في نهاية دورة الفوترة الحالية. لا يُقدَّم استرداد للجزء غير المستخدم من فترة الفوترة إلا إذا اشترط القانون ذلك.

من جانبنا — نحتفظ بالحق في تعليق حسابك وإنهاء وصولك إلى الخدمة فوراً، مع أو بدون إشعار، إن انتهكت هذه الشروط أو اشتركت في نشاط احتيالي أو إن اقتضى القانون ذلك.

عند الإنهاء، يتوقف حقك في الوصول إلى الخدمة فوراً. قد نحتفظ ببياناتك لفترة معقولة وفق سياسة الخصوصية قبل حذفها.

١٤. القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة الأمريكية، دون الأخذ بأحكام تعارض القوانين.

يُحسم أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو الخدمة عبر التحكيم الملزم في شيريدان، وايومنغ، وفقاً لقواعد جمعية التحكيم الأمريكية. تتنازل عن أي حق في محاكمة أمام هيئة محلفين أو المشاركة في دعوى قضائية جماعية.

لا يمنع أي شيء في هذا القسم أياً من الطرفين من طلب الإغاثة التحريرية أو الإنصاف الآخر من محكمة ذات اختصاص.

١٥. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر:

• تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة. • إرسال إشعار إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك (للتغييرات الجوهرية).

استمرارك في استخدام الخدمة بعد التاريخ النافذ لأي تغييرات يُعدّ قبولاً منك للشروط المعدّلة. إن لم توافق على الشروط الجديدة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.

١٦. أحكام متنوعة

الاتفاقية الكاملة — تُشكّل هذه الشروط، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين جلورينا LLC فيما يتعلق بالخدمة وتحلّ محل جميع الاتفاقيات السابقة.

قابلية الفصل — إن وُجد أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تستمر الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

التنازل عن الحق — لن يُعدّ إخفاقنا في تطبيق أي حكم من هذه الشروط تنازلاً عن ذلك الحكم.

التنازل — لا يحق لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط أو نقلها دون موافقتنا الخطية المسبقة. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا دون قيود.

١٧. تواصل معنا

للاستفسار عن شروط الخدمة هذه، يُرجى التواصل معنا:

جلورينا LLC 30 N Gould St Ste N شيريدان، وايومنغ 82801 الولايات المتحدة الأمريكية

البريد الإلكتروني: [email protected] الهاتف: 3772 292 (307) 1+